Network failure

An unidentified network issue is currently affecting product updates as well as the operation of the KTC Worldwide Networked Teleporter. We are investigating the matter. Please check back on this blog for updates. We apologize for the inconvenience.

Update at 8:12 (SL time): The issue has been identified. The server time on the server hosting the data is incorrect, which is causing malfunctions. A support ticket has been opened with the service provider. Thank you for your patience.

Update 2:37 — July 29 (SL time): A temporary solution will be implemented later today. This will resolve the issues with updates and the KTC Worldwide Networked Teleporter product.

Update 5:12 — July 29 (SL time): The issue has been resolved. If you are still experiencing problems with product updates or with the KTC Worldwide Networked Teleporter, please contact support.

Un incident réseau non identifié impacte actuellement les mises à jour des produits ainsi que le fonctionnement du produit KTC Worldwide networked teleporter. Des investigations sont en cours. Revenez sur ce blog pour rester informé. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Mise à jour à 8:12 (heure SL) : le problème a été identifié. L'heure du serveur sur lequel sont hébergées les données est incorrecte et cela occasionne des dysfonctionnements. Un ticket a été ouvert auprès du prestataire. Merci pour votre patience. 

Mise à jour à 2:37 — 29 juillet (heure SL) : une solution provisoire va être mise en place dans la journée. Celle-ci permettra de résoudre les dysfonctionnements pour les mises à jour et le produit KTC Worldwide networked teleporter.

Mise à jour 5:12 — 29 juillet (heure SL) : le problème a été corrigé. Si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements avec la mise à jour des produits où l'utilisation du produit KTC Worldwide networked teleporter, contactez l'assistance.  

Update: KTC Worldwide networked teleporter

 An update 3.01 is available for the product KTC Worldwide networked teleporter. Here the fix:

• Region and coordinates were missing from the destination links displayed in the chat.

Rez the updater box to get this new version and follow the update instructions from the user manual.

Une mise à jour 3.01 est disponible pour le produit KTC Worldwide networked teleporter. Voici le correctif apporté :

• La région et les coordonnées étaient manquantes dans les liens des destinations affichés dans le chat.

Rezzez l'« updater box » pour recevoir cette nouvelle version et suivez les instructions de mise à jour à partir du manual utilisateur.

Update: KTC Worldwide networked teleporter

 A new major update 3.00 is available for the product KTC Worldwide networked teleporter. Here the changes:

• Full system revision.
• The server and configuration were removed.
• Platforms update in real time.
• Platform sets creation by channel number (Up to 10).
• Independent white list for each set.
• Increased platforms number from 20 to 50 per set.
• Ability to force platforms update ("Update" button).
• Platforms deletion by menu ("Delete" button).
• Ability to send the last error message to the support.
• Platforms cleaner tool for platforms incorrectly uninstalled.

If you have the 2.00 or lower version, use the provided update terminal to get this new version then, use the updater box. Read the update instructions available from the right-top icon of the user manual.

Une nouvelle version majeure 3.00 est disponible pour le produit KTC Worldwide networked teleporter. Voici les modifications apportées :

• Refonte complète du système.
• Suppression du serveur et de la configuration des plate-formes.
• Mise à jour des plate-formes en temps réel.
• Création des ensembles de plate-formes par attribution d'un n° de canal (jusqu'à 10).
• Liste blanche indépendante pour chaque ensemble.
• Augmentation du nombre de plate-formes de 20 à 50 par ensemble.
• Possibilité de forcer la mise à jour des plate-formes (bouton "Update").
• Suppression des plate-formes via menu (bouton "Delete").
• Possibilité d'envoyer le dernier message d'erreur à l'assistance.
• Outil de suppression des plate-formes mal désinstallées.

Si vous disposez de la version 2.00 ou inférieure, utilisez le terminal de mise à jour fourni sinon, utilisez l'"Updater box". Lisez les instructions de mise à jour accessibles à partir de l'icône en haut à droite du manuel utilisateur.

Update: KTC Worldwide networked teleporter

A major update 2.00 is available for the product KTC Worldwide networked teleporter. Here the changes:

• The owner can be now teleported directly without open the teleport window from the numbered button matching to the selected destination.
• Following if a platform used the object name or the sim name, this one displayed his own destination and some other destinations was not displayed.
• Sim name for locations in messages and lists is always displayed even if the object name is set (eg: Object name - Sim name (x y z) instead of Object name (x y z)).
• "Allowed users" term was replaced by "White list".
• The object name is now displayed in the platform options menu label if the matching option is enabled.
• "Touch" mouse cursor on platforms is now enabled by default. "Sit" cursor is now enabled automatically when the server key is set and there are locations stored in the platform.
• Number of stored locations by a platform is now displayed in the options menu label if there is at least one location.
• Ability to add or remove several people at once for the white list (Formerly "Allowed users").
• When the maximum of users in white list (Formerly "Allowed users") was reached and an user was removed from a platform, the server displayed the message "There are already 50 users or the memory is too low to add more users!".
• Users in white list (Formerly "Allowed users") are no longer displayed in the chat but in the "White list" menu label (For platforms and server). "View" button was removed.
• Number of users in white list (Formerly "Allowed users") is now displayed in the main options menu of the platforms (Only there are users).
• Locations list in the server is now displayed in a menu from the button "Locations". If set, "Private" and "Group" options are displayed after the location name with symbols 🅟 and 🅖.

Click on the "Update" server menu button to receive this new version and follow the provided update instructions.

Une mise à jour majeure 2.00 est disponible pour le produit KTC Worldwide networked teleporter. Voici les changements apportés :

• Le propriétaire peut à présent se téléporter directement sans avoir à ouvrir le fenêtre de téléportation à partir du bouton numéroté correspondant à la destination sélectionnée.
• Suivant si une plate-forme utilisait le nom de l'objet ou le nom du sim, celle-ci affichait sa propre destination et d'autres destinations pouvaient ne pas apparaître.
• Le nom du sim pour les destinations dans les messages et listes est toujours affiché même si le nom de l'objet est défini (ex. : Nom de l'objet - Nom du sim (x y z) au lieu de Nom de l'objet (x y z)).
• Le terme "Utilisateurs autorisés" (Allowed users) a été remplacé par "Liste blanche" (White list).
• Le nom de l'objet est désormais dans le label du menu des options de la plate-forme si l'option correspondante est activée.
• Le curseur de la souris "Toucher" sur les plate-formes est activé par défaut. Le curseur "S'asseoir" est automatiquement activé lorsque la clé du serveur est définie et qu'il y a des destinations présentes dans la plate-forme.
• Le nombre de destinations présentes dans la plate-forme apparaît maintenant dans le label du menu des options s'il y a au moins une destination.
• Possibilité d'ajouter ou supprimer plusieurs personnes en même temps pour la liste blanche (anciennement "Utilisateurs autorisés").
• Lorsque le nombre maximum d'utilisateurs en liste blanche (anciennement "Utilisateurs autorisés") était atteint et qu'un utilisateur supprimait une plate-forme, le serveur affichait le message "There are already 50 users or the memory is too low to add more users!".
• Les utilisateurs en liste blanche (anciennement "Utilisateurs autorisés") ne sont plus affichés dans le chat mais dans le label du menu "White list" (pour le serveur et les plate-formes).
• Le nombre d'utilisateurs en liste blanche (anciennement "Utilisateurs autorisés") est à présent affiché dans le menu des options des plate-formes (seulement s'il y a des utilisateurs).
• La liste des plate-formes dans le serveur est désormais affichée dans un menu à partir du bouton "Locations". Si définies, les options "Private" et "Group" apparaissent après le nom de la destination avec les symboles 🅟 et 🅖.

Cliquez sur le bouton "Update" dans le menu du serveur pour recevoir cette nouvelle version et suivez les instructions de mise à jour fournies.

New product: KTC Worldwide networked teleporter

KTC Worldwide networked teleporter is a system which allow to teleport between sim everywhere in the SL world. You can also use this system to teleport inside the same region, but if you want use it only for this, get rather the KTC Teleport 4000 product.

Visit the KTC Worldwide networked teleporter product listing on the SL Marketplace for full features.

LIMITED LAUNCH OFFER: -50% OFF FOR KTC GROUP MEMBERS. Wear the KIMPA TAMMAS CREATIONS group, go to the inworld KTC store and click on the product vendor. Then click on the "-50% group" button.

KTC Worldwide networked teleporter est un système qui permet de se téléporter d'une sim à une autre n'importe où dans le monde. Vous pouvez également utiliser ce système pour se téléporter à l'intérieur d'une même région, mais si vous l'utilisez seulement pour ceci, préférez plutôt le produit KTC Teleport 4000.

Visitez la fiche produit de KTC Worldwide networked teleporter sur SL Marketplace pour découvrir toutes les fonctionnalités.

OFFRE DE LANCEMENT LIMITÉE : -50 % DE RÉDUCTION RÉSERVÉS AUX MEMBRES DU GROUPE KTC. Portez le groupe KIMPA TAMMAS CREATIONS, allez dans le magasin KTC dans le monde et cliquez sur le poste de vente du produit. Cliquez ensuite sur le bouton "Groupe -50%".